Mobile banking tidak bisa transfer bisa bikin panik, apalagi kalau kamu lagi buru-buru kirim uang buat bayar sesuatu yang penting. Tapi tenang dulu, jangan langsung bingung. Ada banyak penyebab umum kenapa transfer bisa gagal—dan kabar baiknya, sebagian besar bisa kamu atasi sendiri, kok!
Yuk, simak selengkapnya biar kamu tahu apa aja yang bisa jadi biang keladi kegagalan transaksi dan gimana cara menghindarinya. Jangan sampai transaksi penting malah gagal gara-gara hal sepele! 😉
1. Salah Input Nomor Rekening Tujuan
Ini adalah penyebab paling klasik dan paling sering terjadi. Kamu bisa jadi salah ngetik nomor rekening tujuan, entah itu kurang satu digit, salah angka atau bahkan salah kode bank. Padahal, nomor rekening itu ibarat alamat pengiriman uang, kalau salah ya pasti transfernya gagal.
Buat antisipasi terhindar dari kesalahan klasik ini, kamu harus selalu cek ulang nomor rekening tujuan. Kalau perlu, simpan nomor rekening tujuan di kontak atau catatan biar nggak salah ketik di lain waktu.
2. Kode Bank Salah atau Nggak Lengkap
Kalau kamu transfer antar bank, biasanya harus masukin kode bank tujuan yang benar. Misalnya, kode BCA itu 014, Mandiri 008, BRI 002, dan seterusnya. Nah, kamu perlu cek kode bank yang benar lewat website resmi bank atau aplikasi mobile banking kamu biar transfernya nggak gagal.
Beberapa aplikasi sekarang udah bisa otomatis mengisi kode bank pas kamu pilih nama bank tujuan. Jadi, pastiin kamu manfaatin fitur ini biar aman.
3. Saldo Nggak Cukup
Saldo kurang juga sering jadi alasan transfer gagal. Kadang, kamu lupa kalau saldo rekening harus cukup buat nutupin jumlah transfer plus biaya admin. Jadi, meskipun nominal transfer sesuai, kalau saldo kurang, transaksi otomatis bakal ditolak.
Biar nggak kejadian kurang saldo, kamu bisa sisihin saldo lebih untuk bayar kebutuhanmu.
4. Melebihi Batas Limit Transfer Harian
Setiap bank biasanya punya batas maksimal transfer harian yang beda-beda, baik untuk transfer antar rekening sendiri, antar bank, atau lewat mobile banking. Kalau kamu udah mencapai limit ini, transfer berikutnya bakalan gagal.
Sebelum transfer, kamu bisa cek limit transfer harian di aplikasi mobile banking kamu. Kalau kamu butuh transfer dalam jumlah lebih besar, biasanya bis diajuin kenaikan limit ke bank dengan syarat tertentu.
5. Gangguan Sistem Bank atau Jaringan Internet
Kadang-kadang, transfer gagal itu bukan karena kesalahan kamu, tapi dari gangguan sistem bank atau jaringan internet yang nggak stabil. Server bank bisa overload pas jam sibuk, atau koneksi internet kamu tiba-tiba putus pas lagi transaksi.
Kamu bisa pastiin koneksi internet kamu stabil, pakai Wi-Fi yang kuat atau data seluler yang lancar biar transaksimu berjalan lancar.
Kalau transfer gagal karena gangguan bank, coba ulangi beberapa saat kemudian. Cara lainnya adalah meng-update aplikasi mobile banking ke versi terbaru biar bug bisa diperbaiki.
Baca Juga: Kenapa Transaksi E-Wallet Gagal Padahal Saldo Cukup? Cari Tahu Penyebab & Solusinya!
6. Rekening Tujuan Nggak Aktif atau Sudah Ditutup
Kalau rekening tujuan udah nggak aktif atau ditutup, transfer pasti gagal. Ini sering terjadi kalau kamu transfer ke nomor rekening lama atau yang udah nggak pernah dipakai sama sekali.
7. Salah Input PIN atau OTP
Sebelum transfer, biasanya kamu diperintah buat masukin PIN atau kode OTP yang dikirim lewat SMS. Salah masukin kode ini berulang kali bisa buat transaksimu gagal atau bahkan akun mobile banking kamu diblokir.
8. Mobile Banking Belum Diupdate
Versi aplikasi yang udah lama bisa menyebabkan eror pas transfer berjalan. Fitur baru atau perbaikan bug biasanya cuma tersedia di versi terbaru. Jadi, pastiin kamu rajin update aplikasi mobile banking di Play Store atau App Store biar aplikasi selalu optimal.
9. Transfer di Luar Jam Operasional
Beberapa bank nerapin jadwal operasional untuk proses transfer antar bank. Kalau kamu transfer di luar jam operasional, maka bisa dipastiin proses transaksi gagal atau tertunda.
Sebagai antisipasi, kamu bisa transfer di jam kerja bank, biasanya Senin – Jum’at jam 08.00 – 15.00 WIB. Kalau transfer di luar jam ini, maka kamu perlu sabar karena prosesnya bisa jadi tertunda dan butuh waktu yang cukup lama.
Jangan Panik, Yuk Cek Dulu Sebelum Transfer!
Nah, sekarang kamu udah tahu kan kenapa mobile banking tidak bisa transfer? Bisa karena saldo kurang, jaringan error, atau kode bank yang salah. Intinya, jangan buru-buru panik. Cek satu per satu penyebab di atas, dan kamu bisa atasi masalah transfer gagal dengan cepat!
Kamu juga bisa belajar finansial dengan berbagai produk seperti dana tunai kendaraan, dana tunai properti, dan KPR dari Tuwaga, lho!
