3 Cara Cek Tunggakan BPJS Kesehatan dengan Mudah Lewat HP

BPJS Kesehatan punya peran penting buat memastikan kamu dan keluarga tetap punya perlindungan dari layanan kesehatan kapanpun dibutuhkan. Tetapi seringkali kita lupa bayar iuran tiap bulannya, yang akhirnya membuat status kepesertaan di non aktifkan.  Kabar baiknya, sekarang kamu bisa cek tunggakan BPJS dengan mudah langsung dari HP lho!

Yuk, kita bahas satu per satu caranya.

💡 Jadi, Poinnya…

1. Cek Rutin, Nggak Ribet: Cek tunggakan BPJS sekarang bisa lewat HP aja — lewat Mobile JKN, PANDAWA, atau telepon 165. Simple banget kan?
2. Jangan Tunggu Kartu Nonaktif: Lebih baik rutin cek dan bayar sebelum status kepesertaan diblokir. Kalau udah nonaktif, bakal ribet sendiri nanti pas butuh layanan kesehatan.
3. Aktif Lagi Cepat, Asal Lunas: Begitu kamu bayar semua tunggakan, kartu bisa aktif lagi dalam waktu 1×24 jam. Nggak perlu ke kantor BPJS segala.

Kenapa Penting Cek Tunggakan BPJS Kesehatan?

BPJS Kesehatan sama halnya dengan asuransi kesehatan lainnya yang mewajibkan kita membayar iuran setiap bulannya. Untuk itu rutin mengecek tunggakan perlu dilakukan untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan, seperti dibawah ini.

1. Menghindari penonaktifan kartu.
   Kalau kamu nunggak iuran lebih dari sebulan, kartu BPJS akan otomatis nonaktif. Artinya, kamu nggak bisa pakai untuk berobat sampai tunggakan dibayar lunas.
2. Mengetahui jumlah tagihan.
   Dengan cek tunggakan, kamu bisa tahu berapa total iuran yang belum dibayar. Ini penting supaya kamu bisa langsung menyiapkan dananya tanpa salah hitung.
3. Mencegah denda layanan.
   Peserta yang menunggak dan kemudian dirawat inap akan dikenakan denda pelayanan sebesar 5% dari biaya perawatan. Jadi, makin cepat tahu tunggakan, makin aman dari risiko ini.

Makanya penting banget untuk cek tunggakan secara rutin, terlebih jika kamu membayar BPJS secara mandiri. Selanjutnya, berikut beberapa cara cek tunggakan BPJS Kesehatan dengan mudah.

1. Cek Tunggakan BPJS Kesehatan Lewat Aplikasi Mobile JKN

Cara paling praktis adalah lewat aplikasi resmi Mobile JKN, aplikasi ini bisa kamu unduh gratis di Google Play Store atau App Store.

Langkah-langkahnya:

1. Buka aplikasi Mobile JKN.
2. Login menggunakan NIK atau nomor kartu BPJS dan password. Kalau belum punya akun, kamu bisa daftar dulu lewat menu “Pendaftaran Peserta”.
3. Setelah masuk, pilih menu “Info Iuran”.
4. Di situ kamu akan melihat informasi iuran bulanan dan apakah ada tunggakan. Kalau iya, sistem akan menampilkan jumlah bulan dan total tagihan yang belum dibayar.

Aplikasi ini juga menampilkan detail kelas rawat, jumlah anggota keluarga dalam satu KK, serta riwayat pembayaran. Jadi kamu bisa memantau status kepesertaan kapan pun.

2. Cek Lewat Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp (PANDAWA)

BPJS Kesehatan punya layanan tanpa tatap muka antara frontliner dan peserta menggunakan WhatsApp untuk memfasilitasi layanan administrasi kepesertaan. PANDAWA dapat diakses setiap hari 24 jam dan waktu layanan pada hari dan jam kerja (Senin s/d Jumat, pukul 08.00-16.00)

Langkahnya:

1. Buka website https://www.bpjs-kesehatan.go.id/#/ atau langsung ketik nomor 0811-8-165-165 .
2. Ketik pesan “Cek Tagihan/Info Iuran” sesuai petunjuk.
3. Masukkan NIK atau Nomor Kartu BPJS sesuai petunjuk.
4. Admin akan menampilkan data peserta dan jumlah tunggakanmu (kalau ada).

3. Cek Tunggakan Lewat Care Center 165

Kalau kamu lebih nyaman ngobrol langsung dengan petugas, kamu bisa hubungi BPJS Kesehatan Care Center 165. Layanan ini beroperasi setiap hari selama 24 jam. Kamu cukup siapkan NIK atau Nomor Kartu BPJS saat menelepon, lalu sampaikan permintaan untuk cek tagihan atau tunggakan iuran.

Petugas akan membantu mengecek data dan memberitahu status pembayaranmu. Cara ini juga cocok buat peserta lansia atau yang belum terbiasa dengan aplikasi digital.

Baca Juga: Peserta BPJS Kesehatan Bisa Fleksibel Cicil Tunggakan Iuran: Mulai Dari Rp 35 Ribu Aja!

Berapa Lama Kartu Aktif Setelah Bayar Tunggakan?

Kalau kamu sudah melunasi semua tunggakan, kartu BPJS Kesehatan biasanya akan aktif kembali dalam waktu maksimal 1×24 jam. Proses ini berlangsung otomatis setelah sistem BPJS menerima konfirmasi pembayaran dari bank atau kanal digital yang kamu gunakan. Jadi, kamu nggak perlu datang langsung ke kantor BPJS untuk aktivasi ulang.

Namun, kalau kamu melakukan pembayaran di luar jam operasional bank atau lewat kanan digital pada malam hari, prosesnya bisa sedikit lebih lama. Ini karena sistem membutuhkan waktu tambahan untuk sinkronisasi data. Biasanya, perbedaan waktunya hanya beberapa jam saja, jadi kamu tinggal tunggu sebentar.

Untuk memastikan status kepesertaanmu sudah aktif lagi, kamu bisa cek langsung di aplikasi Mobile JKN atau lewat situs resmi BPJS Kesehatan. Kalau statusnya sudah “aktif”, artinya kamu dan keluarga sudah bisa kembali menggunakan layanan kesehatan seperti biasa.

Di Mana Bisa Bayar Tunggakan BPJS?

Setelah tahu berapa jumlah tagihan yang belum dibayar, kamu bisa langsung melunasinya lewat beberapa cara:

• ATM dan Mobile Banking: hampir semua bank besar seperti BRI, BNI, Mandiri, dan BTN sudah mendukung pembayaran BPJS.
  Minimarket: bisa di Indomaret, Alfamart, atau Alfamidi dengan menyebutkan Nomor Virtual Account BPJS.
• Marketplace: beberapa e-commerce seperti Tokopedia, Shopee, dan Bukalapak menyediakan fitur bayar iuran BPJS.
• Kantor Pos: tinggal datang dan sebutkan Nomor Virtual Account kamu, petugas akan bantu proses pembayarannya.

Apa yang Terjadi Kalau Tidak Bayar Tunggakan?

Kalau kamu membiarkan tunggakan terlalu lama, ada beberapa konsekuensi yang perlu kamu tahu:

1. Status kepesertaan nonaktif.
   Kamu nggak bisa menggunakan kartu untuk berobat di fasilitas kesehatan mana pun.
2. Denda pelayanan rawat inap.
   Jika kamu dirawat inap dalam waktu 45 hari setelah mengaktifkan kembali kartu, akan dikenakan denda sebesar 5% dari biaya pelayanan.
3. Menumpuknya tagihan.
   Iuran tetap berjalan tiap bulan meski kamu tidak membayar. Jadi semakin lama menunggak, semakin besar jumlah yang harus kamu lunasi.

Karena itu, penting banget untuk rutin cek tunggakan agar kamu bisa mengatur pembayaran sebelum statusnya diblokir.

Perlindungan Kesehatan itu Nomor Satu!

Cek tunggakan BPJS Kesehatan sekarang makin gampang. Dari aplikasi Mobile JKN, PANDAWA sampai lewat telepon 165—semuanya bisa kamu akses langsung dari rumah. Jadi nggak ada alasan lagi untuk ketinggalan bayar iuran, kan? Dengan rutin memantau status dan tagihan, kamu bisa memastikan layanan BPJS tetap aktif dan siap dipakai kapanpun dibutuhkan.

Mau tahu lebih banyak tips finansial dan rekomendasi produk keuangan yang bisa bantu kamu kelola uang lebih mudah dan tertata? Cek Tuwaga sekarang! Dari kartu kredit, tabungan tanpa biaya admin, KTA, deposito, hingga pinjaman multiguna—semua ada di sini!