Cara menghapus akun Neo+ itu gampang dan artikel ini bakal kasih panduan lengkap buat kamu yang pengen tahu cara hapus akun Neo+ secara permanen dengan langkah yang jelas dan aman.
Aplikasi Neo+ memang semakin populer sebagai bank digital keren yang menawarkan kemudahan transaksi finansial.
Namun, ada kalanya kamu ingin menghapus akun Neo+ karena berbagai alasan, misalnya pindah ke layanan lain, ingin menjaga privasi, atau sekadar bersih-bersih akun digital.
💡 Jadi, Poinnya…
- Tiga Jalur Penghapusan Akun: Kamu bisa hapus akun Neo+ lewat kantor cabang, call center, atau biarkan akun tidak aktif selama 6 bulan.
- Pastikan Saldo Kosong Dulu: Sebelum menutup akun, transfer semua saldo biar nggak nyangkut atau menghambat proses penutupan.
- Keamanan Data Tetap Terjamin: Bank Neo Commerce tetap menjaga datamu sesuai regulasi OJK dan LPS, bahkan setelah akun ditutup.
Kenalan Dulu Sama Neo+, Bank Digital yang Kekinian
Neo+ adalah aplikasi mobile banking dari Bank Neo Commerce (BNC) yang bikin kamu bisa buka rekening dari rumah tanpa harus ke kantor bank.
Fiturnya lengkap banget, dari transfer antar bank gratis, dapat bunga harian, sampai berbagai promo menarik yang bikin dompet digital makin cuan!
Bank Neo Commerce sendiri dulunya dikenal dengan nama Bank Yudha Bhakti yang sudah berdiri sejak 1989.
Sekarang, BNC sudah resmi berizin dan diawasi oleh OJK (Otoritas Jasa Keuangan) dan Bank Indonesia, plus merupakan peserta penjaminan LPS. Jadi, dari segi keamanan udah terjamin!
Tapi, kenapa ada yang pengen hapus akun Neo+?
Alasan Umum Kenapa Orang Pengen Hapus Akun Neo+
Ada beberapa alasan yang bikin nasabah memutuskan untuk menutup akun Neo+ mereka, antara lain:
- Pindah ke layanan bank digital lain yang lebih sesuai kebutuhan
- Jarang dipakai dan khawatir ada biaya admin di kemudian hari
- Keamanan data pribadi yang pengen dijaga lebih ketat
- Akun diretas atau disalahgunakan oleh pihak tidak bertanggung jawab
- Butuh bantuan pemerintah yang mensyaratkan tidak punya rekening tertentu
- Cuma coba-coba waktu ada promo referral, sekarang udah nggak butuh lagi
Cara Menghapus Akun Neo+ secara Permanen
Ada beberapa cara yang bisa kamu pilih sesuai kenyamanan dan akses kamu:
1. Mengunjungi Kantor Cabang Bank Neo Commerce
Kalau kamu mau proses cepat dan pasti tuntas, datang langsung ke kantor cabang Neo Commerce terdekat adalah pilihan terbaik.
Jangan lupa bawa KTP dan ponsel dengan aplikasi Neo+ untuk verifikasi. Di sana, kamu akan bertemu customer service yang akan menanyakan alasan penghapusan akun sebagai feedback untuk bank.
Setelah mengisi formulir dan menyerahkan persyaratan, akunmu akan segera diproses untuk ditutup.
Langkah lengkapnya:
- Cari cabang bank Neo Commerce terdekat
- Ambil nomor antrian dan tunggu giliran
- Sampaikan ke customer service keinginan menutup akun Neo+
- Isi formulir dan serahkan dokumen (KTP, kartu ATM jika ada)
- Jawab pertanyaan alasan penutupan
- Ikuti instruksi hingga proses selesai
2. Menghubungi Call Center Neo+
Kalau kamu gak bisa datang ke kantor, cara praktisnya adalah dengan telepon ke call center Neo di nomor 1500-190.
Siapkan data diri lengkap seperti KTP, nomor rekening, alamat email, dan nomor HP terdaftar agar proses verifikasi berjalan lancar.
Jelaskan dengan jelas kamu ingin menutup akun Neo+ dan ikuti semua arahan yang diberikan operator call center.
Langkah lengkapnya:
- Telepon ke 1500-190
- Verifikasi data diri sesuai permintaan
- Jelaskan keinginan menutup akun dan alasan kamu
- Ikuti instruksi call center sampai akun benar-benar ditutup
3. Membuat Akun Menjadi Dormant atau Tidak Aktif
Jika kamu tidak ingin repot proses resmi, kamu bisa membiarkan akun tidak aktif dengan tidak login dan menggunakan Neo+ selama minimal 6 bulan.
Sistem bank biasanya akan otomatis menonaktifkan akun dormant yang tidak ada aktivitas transaksi dalam kurun waktu tersebut.
Tapi perlu diingat, saldo harus sudah kosong agar tidak ada masalah.
Cara ini cocok buat yang pengen hapus akun tanpa banyak urusan, tetapi tetap pastikan saldo sudah kosong dan data ditarik bila perlu.
4. Menghapus Data Aplikasi Neo+ dari HP
Untuk langkah terakhir, kamu bisa delete aplikasi Neo+ dan hapus data cache dari pengaturan HP. Caranya:
- Masuk Pengaturan > Aplikasi > Neo+
- Pilih opsi hapus data atau clear cache
- Uninstall aplikasi Neo+ dari ponselmu
Langkah ini tidak secara otomatis menghapus akun dari sistem bank, tapi memastikan kamu tidak menggunakan aplikasi lagi sekaligus mengurangi risiko security.
Hal yang Harus Diperhatikan Sebelum Menghapus Akun Neo+
Ada beberapa hal yang perlu kamu perhatiin banget sebelum memutuskan menutup akun Neo+:
1. Pastikan Saldo Sudah Kosong
Ini yang paling krusial! Sebelum kamu mulai proses penutupan, transfer semua saldo ke rekening lain atau tarik tunai sampai habis. Kalau masih ada saldo tersisa, proses penutupan bisa gagal atau malah saldo kamu nyangkut!
2. Backup Data Transaksi Penting
Setelah akun ditutup, kamu nggak bisa akses histori transaksi lagi. Jadi, kalau ada data penting atau bukti transaksi yang kamu butuhin di masa depan, screenshot atau download dulu sebelum hapus akun!
3. Gunakan Kupon Experience yang Tersedia
Neo+ sering kasih kupon atau voucher experience yang bisa kamu pakai. Sebelum hapus akun, pastikan semua kupon udah dipakai biar nggak rugi kehilangan kesempatan dapet benefit!
4. Kamu Bakal Kehilangan Semua Akses
Setelah akun ditutup secara permanen, kamu nggak bisa:
- Login ke aplikasi Neo+ lagi
- Akses rekening dan saldo (kalau masih ada)
- Lihat histori transaksi
- Dapat promo atau benefit dari Neo+
Jadi, pastikan kamu bener-bener yakin sebelum tutup akun ya!
5. Data Pribadi Akan Disimpan Sesuai Kebijakan
Walaupun akun ditutup, data pribadi kamu tetap disimpan oleh bank sesuai dengan kebijakan perlindungan data dan aturan hukum yang berlaku. Ini standar prosedur semua bank untuk keperluan administrasi dan audit.
Tips Aman Mengelola Akun Neo+
Agar akunmu aman sebelum memutuskan untuk tutup:
- Gunakan password kuat dan ganti secara berkala
- Update aplikasi Neo+ ke versi terbaru
- Jangan berikan data login ke siapapun
- Laporkan segera jika ada aktivitas mencurigakan
Tutup Akun Neo+ Tanpa Ribet
Nah, sekarang kamu udah tau lengkap gimana cara menghapus akun neo+ dengan mudah dan aman!
Mulai dari persiapan dokumen, metode penutupan lewat call center atau kantor cabang, sampai tips-tips penting yang wajib diperhatiin.
Intinya, ada tiga cara utama yang bisa kamu pilih:
- Telepon ke call center 1500-190 (paling praktis, bisa dari mana aja)
- Datang ke kantor BNC (paling pasti, selesai di hari yang sama)
- Bikin akun dormant (cara pasif, tapi nggak menjamin akun terhapus permanen)
Pilih cara yang paling sesuai sama situasi kamu, dan pastikan saldo sudah nol serta semua data penting udah di-backup sebelum mulai proses penutupan!
Dan kalau kamu lagi pengin atur ulang keuangan atau cari alternatif bank digital, kamu bisa langsung cek Tuwaga. Di sana, kamu bisa bandingin produk finansial terbaik seperti KPR, kartu kredit, deposito, tabungan digital, hingga dana tunai kendaraan dan properti. Plus, jangan lupa mampir ke TuwagaPromo buat dapetin promo merchant dan cashback seru tiap bulan! 🎉
