Fitur transfer GoPay ke ShopeePay, kirim saldo ke rekening bank, hingga tarik tunai tanpa kartu di ATM kini bukan lagi hal eksklusif. Semua itu bisa kamu akses setelah akun GoPay di-upgrade menjadi GoPay Plus.
Memangnya, apa itu GoPay Plus dan apa saja keuntungannya? Berikut panduan upgrade GoPay Plus dengan KTP.
💡 Jadi Poinnya…
- Keuntungan Upgrade GoPay Plus: Transfer ke bank, kirim saldo ke e-wallet lain, hingga tarik tunai tanpa kartu hanya bisa diakses setelah akun di-upgrade ke GoPay Plus.
- Mudah dan Gratis: Cukup punya akun GoPay aktif, identitas resmi (e-KTP/paspor), data sesuai Dukcapil, dan tidak punya tagihan tertunggak.
- Proses Cepat dan Aman: Verifikasi dilakukan langsung lewat aplikasi Gojek dengan foto identitas dan selfie, dan biasanya selesai maksimal 1×24 jam.
Apa Itu GoPay Plus?
GoPay Plus adalah tipe akun premium dari GoPay yang diperoleh setelah pengguna melakukan proses upgrade dan verifikasi identitas. Dibandingkan akun GoPay reguler, GoPay Plus menawarkan fitur transaksi yang lebih lengkap, limit saldo lebih besar, serta perlindungan keamanan tambahan.
Upgrade akun GoPay bertujuan untuk meningkatkan fitur dan keamanan transaksi. Terlebih untuk aktivitas finansial bernilai besar seperti transfer ke bank, tarik tunai, atau pengiriman saldo antar pengguna.
Keuntungan Akun GoPay Plus
Meng-upgrade akun GoPay ke GoPay Plus memberikan sejumlah manfaat dalam aktivitas transaksi harian, di antaranya:
1. Jaminan Saldo Kembali
GoPay Plus dilengkapi jaminan saldo kembali. Fitur ini memberikan proteksi ekstra jika saldo GoPay hilang akibat penyalahgunaan akun di luar kendali pengguna. Selama memenuhi ketentuan, saldo bisa diklaim kembali melalui proses verifikasi.
2. Limit Lebih Besar
Pengguna GoPay Plus dapat menyimpan saldo hingga Rp20.000.000 dengan batas saldo kumulatif mencapai Rp40.000.000. Ini sangat membantu untuk pembayaran bernilai besar, mulai dari belanja online, pembayaran tagihan, hingga pembelian tiket perjalanan.
3. Transfer Saldo ke Sesama Akun GoPay Lebih Mudah
Transfer saldo GoPay ke sesama pengguna aktif cukup menggunakan nomor ponsel, tanpa perlu rekening bank. Fitur ini praktis untuk keperluan patungan, berbagi dana darurat, atau kebutuhan keluarga.
4. Transfer ke Rekening Bank
Keuntungan selanjutnya, GoPay Plus memungkinkan transfer saldo langsung ke rekening bank. Dana bisa dikirim ke rekening pribadi maupun orang lain, sehingga GoPay berfungsi layaknya dompet digital yang fleksibel.
5. Bisa Tarik Tunai BCA
Di akun GoPay Plus, tersedia fitur tarik tunai saldo GoPay tanpa kartu di ATM BCA. Dalam kondisi darurat, pengguna bisa mengambil uang tunai langsung dari saldo GoPay tanpa harus membawa kartu fisik.
6. Promo Spesial
Pengguna GoPay Plus juga bisa menikmati promo eksklusif. Mulai dari diskon merchant, cashback, hingga penawaran khusus yang tidak tersedia untuk akun reguler.
Selain itu, akun GoPay Plus juga menjadi salah satu syarat untuk mengakses fitur lanjutan seperti GoPayLater, tergantung kebijakan dan kelayakan pengguna.
Baca Juga: 4 Cara Hapus Riwayat Transaksi GoPay, Berhasil Nggak?
Syarat Upgrade GoPay Plus
Sebelum memulai proses upgrade, penting untuk memahami syarat dasarnya agar pengajuan tidak ditolak.
Dilansir dari akun GoPay, syarat utama upgrade akun GoPay Plus ada empat, yaitu
- e-KTP yang terdaftar di Dukcapil (WNI) dan paspor (WNA).
- Akun GoPay aktif.
- Data pribadi sesuai.
- Tidak memiliki tagihan tertunggak seperti GoPayLater di akun lama.
Catatan: Satu identitas hanya bisa digunakan untuk satu akun GoPay Plus, ya. Jika e-KTP atau paspor pernah dipakai untuk upgrade di akun lain, maka pengajuan baru tidak akan disetujui kecuali dilakukan proses pelaporan dan verifikasi ulang.
Cara Upgrade GoPay Plus Mudah
- Masuk ke aplikasi Gojek, lalu pilih menu GoPay di halaman utama.
- Klik Lainnya, kemudian pilih opsi Upgrade ke GoPay Plus.
- Klik Upgrade Sekarang untuk memulai proses verifikasi akun.
- Ambil foto kartu identitas. Pastikan foto terlihat jelas, tidak buram, tidak terpotong, dan seluruh informasi dapat terbaca.
- Ambil foto selfie dengan identitas. Pastikan wajah dan dokumen berada dalam satu frame, terlihat jelas, dan tidak menggunakan aksesori yang menutupi wajah.
- Jika semua data sudah sesuai, klik Upgrade Sekarang untuk mengirim permohonan upgrade akun.
- Tunggu proses verifikasi.
Cek status upgrade akun:
Kamu bisa memantau status upgrade melalui menu GoPay, klik Lainnya, lalu Pengaturan, dan pilih GoPay Plus atau Lengkapi Data Anda.
Proses verifikasi upgrade akun GoPay Plus maksimal 1×24 jam. Setelah status disetujui, tunggu beberapa saat sebelum menggunakan fitur GoPay Plus seperti transfer ke rekening bank atau tarik tunai.
Baca Juga: Berapa Bunga GoPay Pinjam 2025? Cek Ketentuan Barunya
Penyebab dan Solusi Jika Gagal Upgrade
Meski prosesnya sederhana, ada beberapa faktor yang bisa menyebabkan upgrade GoPay Plus gagal, di antaranya:
1. Identitas Sudah Terdaftar di Akun Lain
Satu data identitas hanya bisa digunakan untuk satu akun GoPay Plus. Jika e-KTP atau paspor kamu pernah dipakai di akun lain, pengajuan upgrade otomatis ditolak.
Solusi: Jika kamu yakin belum pernah mendaftar atau akun lama sudah tidak digunakan, segera laporkan melalui fitur Laporin Masalah agar tim GoPay melakukan pengecekan lebih lanjut.
2. Data e-KTP Tidak Sesuai dengan Dukcapil
Perbedaan data seperti nama, alamat, status perkawinan, atau foto yang tidak sinkron dengan database Dukcapil bisa menyebabkan verifikasi gagal.
Solusi: Pastikan data e-KTP kamu sudah diperbarui dan sesuai di Dukcapil sebelum mengajukan upgrade ulang.
3. Kualitas Foto Identitas atau Selfie Tidak Memenuhi Ketentuan
Foto buram, terpotong, terlalu gelap, terkena flash, atau diambil dari galeri sering menjadi penyebab penolakan. Sistem membutuhkan foto yang jelas dan diambil secara real time.
Solusi: Ambil ulang foto langsung dari kamera ponsel dengan pencahayaan cukup dan pastikan seluruh bagian identitas terbaca jelas.
4. Dokumen yang Digunakan Tidak Sesuai Ketentuan
Penggunaan fotokopi, hasil scan, pas foto tempelan, atau dokumen bukan asli tidak dapat diterima dalam proses verifikasi.
Solusi: Gunakan hanya dokumen identitas asli. Pastikan foto pada e-KTP sesuai dengan wajah pada selfie yang diambil.
5. Wajah Tidak Terlihat Jelas atau Tertutup Sksesori
Selfie dengan kacamata hitam, topi, masker, atau aksesori lain yang menutupi wajah bisa menghambat proses verifikasi.
Solusi: Ambil foto selfie tanpa aksesori dan pastikan wajah terlihat jelas dalam satu frame bersama identitas.
Dalam kasus tertentu, status akun bisa menunjukkan GoPay Plus aktif meski kamu belum pernah mengajukan upgrade.
Jika mengalami hal tersebut, segera laporkan ke CS resmi GoPay di
- Email: customerservice@gopay.co.id.
- Call Center: 1500729.
Jika hasil pengecekan valid, status akun akan dikembalikan ke GoPay reguler agar kamu bisa melakukan upgrade ulang dengan data yang benar.
Sekarang kamu sudah tahu cara upgrade GoPay Plus beserta keuntungan dan solusinya. Tinggal eksekusi, supaya fitur GoPay-mu makin maksimal dan transaksi harian jadi lebih praktis. Semoga membantu!
Di Tuwaga, kamu bisa eksplor berbagai tips keuangan dan investasi yang bantu keuanganmu makin sehat dan terarah.
Kamu juga bisa cek, bandingkan, dan ajukan tabungan, deposito, kartu kredit, dana tunai kendaraan, hingga pinjaman tanpa jaminan (KTA) dari berbagai bank secara resmi dan tanpa biaya tambahan, lho!
