Pernah nggak sih kamu lagi buru-buru mau tarik tunai atau transfer, eh… tiba-tiba kartu ATM Mandiri kamu nggak bisa dipakai? 😩 Tenang, kamu nggak sendirian. Banyak banget yang ngalamin hal serupa. Nah, artikel ini akan ngebahas tuntas kenapa kartu ATM Mandiri tidak bisa digunakan, plus cara mengatasinya, supaya kamu bisa transaksi lagi tanpa drama!
Singkatnya, kartu ATM Mandiri tidak bisa digunakan karena berbagai hal, mulai dari belum aktif, kadaluarsa, saldo kurang, hingga sistem yang lagi error. Tapi tenang, semua ada solusinya! Yuk, simak sampai habis!
Kenapa Kartu ATM Mandiri Tidak Bisa Dipakai
Kartu ATM biasanya digunakan saat melakukan transaksi maupun melakukan proses pengambilan hingga transfer uang di ATM. Tapi, kenapa kartu ATM atau debet ini tidak bisa digunakan secara tiba-tiba? Beberapa alasan ini mungkin yang sedang terjadi pada kartu ATM kamu.
1. Kartu Belum Diaktifkan
Nah, biasanya masalah ini terjadi kalau kamu baru menerima kartu ATM Mandiri, terutama jika kamu membuka rekening Mandiri secara online. Saat kartu ATM atau debit Mandiri mu sudah jadi, pastikan kamu mengaktifkannya terlebih dahulu, ya. Kamu bisa melakukan aktivasi rekening melalui mesin ATM maupun aplikasi Livin’ by Mandiri.
2. Kartu Kadaluwarsa
Setiap kartu ATM atau debit, memiliki masa berlaku. Kamu bisa periksa tanggal kadaluwarsa yang tertera di bagian depan kartu. Jika sudah terlewat, kartu tidak bisa lagi digunakan dan kamu perlu menggantinya di kantor cabang terdekat.
3. Kartu Terblokir
Apa kartu mu baru saja terblokir? Ini bisa jadi penyebab kenapa kartu ATM Mandiri tidak bisa dipakai, lho. Ada beberapa alasan mengapa kartu kamu bisa terblokir, seperti salah memasukkan PIN terlalu sering, atau diblokir oleh pihak bank karena alasan keamanan.
4. Kartu Rusak
Pada kartu ATM, terdapat pita magnetik atau chip yang bisa rusak karena gesekan, patah, atau terkena medan magnet yang kuat. Kalau kartu kamu rusak, udah pasti kartu tersebut tidak akan terbaca oleh mesin ATM maupun EDC.
Baca Juga: Biaya Admin Kartu Debit Mandiri: Rincian Lengkap Setiap Bulannya!
5. Saldo Tidak Mencukupi
Pastikan saldo direkening kamu mencukupi untuk transaksi yang ingin kamu lakukan. Beberapa transaksi bahkan memerlukan saldo minimal tertentu, lho.
6. Gangguan Sistem
Kalau kamu yakin kartu mu aman dan tidak rusak, bisa jadi kartu mu tidak bisa dipakai karena sedang ada gangguan pada sistem mesin ATM. Gangguan pada jaringan bank juga dapat menyebabkan transaksi tidak dapat diproses.
7. Kartu Belum di-Upgrade ke Chip
Saat ini, Bank Mandiri secara bertahap mengganti kartu ATM magnetic stripe dengan kartu chip yang lebih aman. Coba cek kartu mu sekarang, sudah menggunakan chip atau belum?
8. Kartu Dalam Status Dormant (mati)
Jika rekening tidak aktif dalam jangka waktu tertentu, status kartu bisa berbuah menjadi dormant dan tidak bisa digunakan. Kamu perlu mengaktifkannya kembali ke kantor cabang.
Cara Mengatasi Kartu ATM Mandiri yang Tidak Bisa Dipakai
Tenang aja, nggak perlu panik. Kamu bisa mencoba beberapa cara ini untuk mengatasi kartu ATM Mandiri yang mendadak nggak bisa dipakai.
- Pastikan kartu sudah aktif, ya. Segera lakukan aktivasi setelah kamu mendapatkan kartu ATM baru.
- Periksa tanggal kadaluwarsanya. Jika sudah kadaluwarsa, kamu bisa segera kunjungi kantor cabang Bank Mandiri untuk melakukan penggantian kartu.
- Jika kartu mu terblokir karena salah PIN, kamu bisa datang ke kantor cabang Bank Mandiri untuk membuka blokir atau melakukan reset PIN. Saat ini, kamu bahkan langsung menghubungi call center Bank Mandiri di 14000, jika tidak mau ribet datang ke kantor cabang.
- Kalau kartu mu rusak, kamu bisa datang ke kantor cabang terdekat untuk melakukan pergantian kartu, ya.
- Periksa selalu saldo rekening dan jangan sampai kurang. Kamu bisa cek secara online dan cepat melalui aplikasi Livin’ by Mandiri.
- Kesalahan bisa terjadi karena mesin ATM yang sedang gangguan. Kamu bisa coba mesin ATM lain untuk cek apakah benar sedang terjadi gangguan, atau kartu mu yang rusak.
- Jika kamu tidak mengetahui pasti penyebab atau bagaimana cara mengatasi kartu ATM Mandiri yang tidak bisa dipakai, langsung saja hubungi call center Mandiri, ya.
Jangan Panik, Ada Solusinya!
Kartu ATM Mandiri yang nggak bisa dipakai memang bikin panik, tapi jangan khawatir. Dengan cek satu per satu penyebabnya, kamu bisa temuin solusi yang paling tepat dan cepat 💪
Butuh info keuangan yang lebih lengkap dan terpercaya? Yuk, cek Tuwaga sekarang!
Di sini, kamu bisa nemuin berbagai produk keuangan kayak KTA, Kartu Kredit, Tabungan, dana tunai kendaraan, dan masih banyak lagi. Plus, ada juga artikel-artikel finansial yang ringan dan insightful banget buat bantu kamu bikin keputusan cerdas, cuma di Tuwaga.
