Di tengah banyaknya aplikasi pinjaman online yang berseliweran di media sosial, satu nama yang cukup sering muncul adalah Klik Kami.
Aplikasi ini mengklaim bisa kasih pinjaman multiguna dengan proses cepat, aman, dan tanpa ribet. Tapi seperti biasa, sebelum mengajukan pinjaman, pertanyaan klasik pasti muncul apakah Klik Kami punya DC lapangan yang bakal datang ke rumah?
Pertanyaan ini wajar banget, apalagi setelah banyak kasus debt collector dari pinjol ilegal yang menakut-nakuti nasabah.
Nah, biar kamu nggak salah persepsi, yuk kita bahas tuntas bagaimana sistem penagihan di Klik Kami, apakah benar mereka punya DC lapangan, dan apa yang perlu kamu siapin kalau lagi kesulitan bayar.
💡 Jadi, Poinnya…
- DC Lapangan Bisa Ada, Tapi Resmi dan Teratur: Klik Kami bisa menugaskan DC lapangan hanya jika penagihan digital gagal, dan wajib patuh pada aturan OJK serta AFPI.
- Nggak Perlu Takut Selama Kooperatif: Selama kamu komunikatif dan beritikad baik, penagihan biasanya bisa diselesaikan tanpa harus ada kunjungan lapangan.
- Utamakan Komunikasi, Bukan Kabur: Kalau lagi kesulitan, segera hubungi pihak Klik Kami biar bisa cari solusi. Hindari diam aja atau pinjam ke tempat lain buat nutup cicilan.
Sekilas Tentang Klik Kami
Klik Kami adalah aplikasi pinjaman multiguna dari PT Harapan Fintech Indonesia, yang sudah berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sejak 21 April 2021, dengan nomor registrasi KEP-31/D.05/2021.
Artinya, aplikasi ini legal dan beroperasi di bawah pengawasan OJK. Mereka wajib mematuhi seluruh aturan dalam POJK No. 10/POJK.05/2022 tentang layanan pinjam-meminjam berbasis teknologi informasi.
Sejak berdiri pada tahun 2018, Klik Kami mengusung misi untuk kasih solusi keuangan yang mudah, aman, dan nyaman buat masyarakat Indonesia.
Kamu bisa mengajukan pinjaman untuk berbagai kebutuhan, dari modal usaha, bayar biaya kuliah, sampai renovasi rumah. Prosesnya pun bisa dilakukan 100% lewat smartphone.
Apakah Klik Kami Punya DC Lapangan?
Jawabannya: kemungkinan ada, tapi tergantung kondisi.
Tidak ada pernyataan resmi dari Klik Kami yang menyebutkan bahwa mereka tidak memiliki DC lapangan. Jadi, kemungkinan adanya DC lapangan tetap terbuka, terutama kalau kamu benar-benar gagal bayar dalam waktu lama dan tidak merespons penagihan digital sama sekali.
Namun, penting dicatat: karena Klik Kami berizin dan diawasi OJK, maka setiap bentuk penagihan, termasuk oleh DC lapangan, harus mengikuti aturan resmi dan kode etik dari Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia (AFPI).
Itu artinya, kalaupun ada DC lapangan, mereka tidak bisa asal datang, mengancam, atau mempermalukan nasabah.
Proses Penagihan di Klik Kami
Sama seperti fintech legal lainnya, Klik Kami menerapkan sistem penagihan bertahap yang terstruktur. Berikut alurnya biar kamu paham:
1. Penagihan Awal (Digital)
Kalau kamu telat bayar, sistem Klik Kami akan otomatis mengirim pengingat melalui notifikasi aplikasi, SMS, atau email.
Biasanya di tahap ini mereka masih sopan dan cuma mengingatkan agar kamu segera menyelesaikan kewajiban.
2. Kontak Personal
Kalau belum juga ada pembayaran, tim collection internal Klik Kami akan mulai menghubungi lewat telepon atau WhatsApp. Tujuannya bukan untuk menakuti, tapi untuk mengonfirmasi alasan keterlambatan dan mungkin menawarkan skema pembayaran bertahap.
3. DC Lapangan (Khusus Kasus Gagal Bayar Berat)
Kalau nasabah benar-benar tidak merespons dalam waktu lama (biasanya di atas 60–90 hari), Klik Kami bisa menugaskan DC lapangan. Namun, mereka wajib membawa surat tugas resmi, ID perusahaan, dan tidak boleh melakukan kekerasan atau intimidasi.
Jika kamu merasa tidak nyaman dengan cara mereka menagih, kamu punya hak untuk melapor ke:
- OJK (157 / konsumen@ojk.go.id)
- AFPI (aduan@afpi.or.id)
Jadi, jangan takut, penagihan legal tetap ada aturannya. Kalau kamu nemu penagih yang nyelonong tanpa surat tugas atau bicara kasar, kemungkinan besar dia bukan DC resmi.
Kebijakan Privasi dan Penggunaan Data di Klik Kami
Klik Kami juga punya kebijakan privasi yang cukup ketat. Dalam perjanjian pengguna, nasabah memberikan izin bagi pihak Klik Kami dan afiliasinya untuk mengelola, memeriksa, dan menggunakan data pribadi hanya untuk keperluan verifikasi serta perlindungan kepentingan hukum.
Namun, mereka tidak boleh menyebarkan data pribadi kamu ke publik. Semua aktivitas pengelolaan data berada di bawah pengawasan OJK.
Jadi kalau ada DC yang mengancam mau sebar data pribadi kamu ke media sosial, itu jelas melanggar hukum.
Kalau Lagi Susah Bayar, Lakukan Ini!
Kondisi finansial bisa naik-turun, dan itu manusiawi banget. Kalau kamu lagi kesulitan bayar tagihan di Klik Kami (atau pinjol lainnya), tenang, jangan kabur dulu! Coba lakukan beberapa hal ini:
- Segera hubungi CS mereka dan jelaskan kondisi kamu. Biasanya mereka bisa bantu bikin skema cicilan ulang atau perpanjangan tenor biar kamu tetap bisa bayar tanpa stres.
- Jangan tergoda ambil pinjaman baru untuk nutup pinjaman lama. Ini jebakan yang bikin beban makin berat. Lebih baik atur ulang prioritas keuangan dan pangkas pengeluaran yang nggak penting dulu.
- Simpan semua bukti chat, email, atau rekaman telepon dari pihak Klik Kami atau penagih. Kalau suatu saat ada penagihan yang melanggar aturan, kamu bisa pakai itu sebagai bukti.
- Setelah situasi membaik, sisihkan minimal 10% penghasilan tiap bulan buat dana darurat. Dengan begitu, kamu punya backup kalau butuh uang mendadak tanpa harus ngutang lagi.
Kelola Keuangan Cerdas Bareng Tuwaga!
Kemungkinan Klik Kami punya DC lapangan. Tapi jangan bayangkan bakal ada orang tiba-tiba datang ngetok pintu kayak film horor. DC lapangan di fintech resmi cuma akan turun jika semua jalur penagihan digital gagal, dan mereka tetap wajib patuh pada aturan hukum.
Selama kamu kooperatif, komunikatif, dan beritikad baik, pihak Klik Kami akan lebih memilih penyelesaian damai ketimbang mengirim penagih lapangan.
Daripada panik setiap kali dengar kata “DC lapangan”, lebih baik mulai atur keuangan dengan disiplin dan cerdas. Kamu bisa baca lebih banyak tips finansial ringan dan realistis di Tuwaga, blog finansial yang bantu anak muda melek literasi keuangan tanpa bahasa ribet.
Mulai dari cara atur gaji, ngatur utang, sampai investasi pertama, semuanya dibahas santai tapi berbobot.
Lewat Tuwaga, kamu bisa cari dan ajukan berbagai produk finansial sesuai kebutuhan, mulai dari kartu kredit, tabungan, deposito, dana tunai kendaraan, hingga pinjaman tanpa jaminan (KTA).
Prosesnya gampang, cepat, dan pastinya aman, karena Tuwaga sudah bekerja sama resmi dengan bank dan lembaga keuangan terpercaya.
Jadi, jangan tunggu DC datang dulu baru sadar pentingnya literasi finansial, ya. Mulai sekarang bareng Tuwaga!
