Kehilangan kartu kredit bisa bikin deg-degan, apalagi kalau kepikiran ada yang pakai tanpa izin. Tapi, jangan panik dulu! Selama kamu gercep (gerak cepat), semuanya bisa diatasi. Yuk, simak 5 langkah yang harus dilakukan jika kartu kredit hilang ini biar kartu kreditmu aman dan kamu bisa tidur nyenyak lagi! 😴
1. Hubungi Bank & Blokir Kartu Segera! 🚨
Pertama-tama, langsung hubungi bank penerbit kartu kreditmu. Jangan nunda-nunda, ya! Biasanya, bank punya layanan 24 jam buat nangani kasus kayak gini.
- Minta pemblokiran kartu biar nggak ada transaksi mencurigakan.
- Catat nama petugas bank dan waktu pemblokiran, siapa tau perlu buat referensi.
- Bank mungkin nanya soal transaksi terakhir yang kamu ingat buat verifikasi identitas.
Pro tip: Simpan nomor call center bank di kontak HP, biar bisa langsung telepon kalau ada apa-apa.
2. Cek Transaksi Mencurigakan
Setelah kartu diblokir, cek riwayat transaksi lewat mobile banking atau internet banking. Kalau ada transaksi yang nggak kamu lakukan, langsung lapor ke bank!
- Beberapa bank nawarin asuransi perlindungan kartu kredit, jadi tanyakan juga kalau memang perlu.
- Jangan lupa minta bukti laporan transaksi mencurigakan buat jaga-jaga.
Cek Juga: Bank SMBC Indonesia Kredit Pra Pensiun Sejahtera 36
3. Minta Kartu Baru
Kartu lama udah diblokir? Sekarang saatnya minta kartu pengganti. Biasanya, kartu baru punya nomor yang berbeda, tapi limit dan fiturnya tetap sama.
- Cek pengaturan keamanan kayak kode PIN dan notifikasi transaksi biar lebih aman.
- Pastikan kartu baru dikirim ke alamat yang benar, ya!
4. Update Info Kartu di Aplikasi & Langganan Otomatis
Kalau kartu kreditmu dipakai buat bayar langganan otomatis (Netflix, Spotify, atau tagihan listrik), jangan lupa update datanya!
- Hapus kartu lama dan masukin info kartu baru di aplikasi pembayaran atau e-commerce yang sering kamu pakai.
- Cek juga apakah ada tagihan yang gagal bayar karena kartu lama udah nggak aktif.
5. Lapor ke Polisi Kalau Perlu
Kalau kartumu hilang karena dicuri, sebaiknya bikin laporan ke polisi. Ini bisa berguna buat klaim asuransi atau kalau ada transaksi ilegal yang butuh penyelidikan lebih lanjut.
Cara Blokir Kartu Kredit Lewat Aplikasi
Nggak perlu ribet, blokir kartu kredit bisa dilakukan lewat aplikasi mobile banking. Berikut contohnya:
BCA (myBCA & BCA Mobile):
- Buka aplikasi, login, dan pilih “Kartu Kredit” yang mau diblokir.
- Pilih “Blokir Kartu Kredit” dan ikuti petunjuknya.
Mandiri (Livin’ by Mandiri):
- Pilih menu “Kartu Kredit” di aplikasi.
- Pilih opsi “Blokir Sementara” atau “Blokir Kartu” dan selesaikan prosesnya.
Daftar Call Center Bank Terpopuler 📞
Berikut nomor call center beberapa bank buat blokir kartu kredit:
- BRI: 14017 / 1500017
- BNI: 1500046
- Mandiri: 14000
- BCA: 1500888
- CIMB Niaga: 14041
Simpan nomor-nomor ini di kontak HP, ya!
Dokumen yang Perlu Disiapkan 📄
Untuk penggantian kartu kredit, siapkan dokumen berikut:
- KTP (masih berlaku dan dalam kondisi baik).
- Surat Pernyataan Permintaan Blokir & Penggantian Kartu Kredit.
- Buku Tabungan (kalau ada, buat verifikasi tambahan).
Cek Juga: Kartu Kredit BNI Bank BJB Gold VISA
Jangan Panik, Segera Ambil Tindakan!
Kehilangan kartu kredit emang bikin stres, tapi dengan langkah yang harus dilakukan jika kartu kredit hilang yang tepat tadi, kamu bisa mencegah penyalahgunaan dan dapatkan kartu baru dengan cepat. Ingat, yang penting gercep dan jangan panik!
Upgrade produk finansial yang lebih sesuai dengan kebutuhanmu! Dari tabungan terbaik, KTA dengan bunga ringan, hingga kartu kredit dengan banyak keuntungan, semua bisa kamu temukan di Tuwaga !
