Cara membatalkan pinjaman Akulaku bisa dilakukan selama dana belum cair. Kamu bisa membatalkan langsung lewat aplikasi atau minta bantuan Customer Service.
Yuk, simak cara lengkapnya biar nggak salah langkah!
💡 Jadi Poinnya…
- Cek Status Pengajuan: Pinjaman yang belum disetujui atau dicairkan masih bisa dibatalkan, baik lewat aplikasi Akulaku maupun customer service.
- Gunakan Fitur “Batalkan” di Aplikasi: Kalau status pinjaman masih “Sedang Diproses”, kamu bisa membatalkan sendiri lewat tombol “Batalkan” yang tersedia di aplikasi.
- Dana Sudah Cair? Lunasi Sesuai Jadwal: Kalau dana sudah masuk ke rekening, pembatalan tidak bisa dilakukan. Solusinya, bayar cicilan tepat waktu atau ajukan restrukturisasi pembayaran ke CS Akulaku.
Apa itu Pinjaman Akulaku?
Akulaku adalah platform layanan keuangan digital yang menyediakan berbagai produk pembiayaan online, termasuk pinjaman tunai, cicilan tanpa kartu kredit, dan layanan belanja dengan skema “Buy Now Pay Later” (BNPL).
Platform ini memberikan beragam opsi pinjaman yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan finansial penggunanya, baik untuk kebutuhan mendesak maupun pembelian barang secara cicilan.
Fitur Utama Akulaku
- Pinjaman Tunai:
Pengguna bisa mengajukan pinjaman tunai secara online dengan proses cepat dan mudah tanpa memerlukan jaminan. - Cicilan Tanpa Kartu Kredit:
Akulaku memungkinkan pengguna berbelanja produk seperti barang elektronik, pulsa, hingga paket data dengan sistem cicilan, tanpa perlu kartu kredit. - Buy Now Pay Later (BNPL):
Dengan fitur ini, pengguna dapat membeli produk lebih dulu dan membayar belakangan, baik secara sekaligus maupun dengan mencicil. - Pilihan Tenor yang Beragam:
Akulaku menawarkan berbagai pilihan jangka waktu pembayaran yang fleksibel, sehingga pengguna dapat memilih tenor sesuai kemampuan mereka. - Akses Melalui Aplikasi:
Seluruh layanan Akulaku bisa diakses dengan mudah melalui aplikasi yang tersedia di ponsel.
Keunggulan Akulaku
- Proses Mudah dan Cepat:
Pengajuan pinjaman dilakukan secara online dengan proses persetujuan yang singkat. - Pencairan Dana yang Cepat:
Setelah pengajuan disetujui, dana pinjaman bisa langsung masuk ke rekening pengguna. - Memberi Akses Pembiayaan:
Akulaku menjadi solusi bagi masyarakat yang kesulitan mengakses pinjaman konvensional, terutama mereka yang tidak memiliki agunan atau kartu kredit. - Diawasi oleh OJK:
Sebagai platform resmi yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Akulaku memberikan rasa aman dan kepercayaan bagi para penggunanya.
Pahami Dulu: Kapan Pinjaman Akulaku Bisa Dibatalkan?
Tidak semua pengajuan pinjaman bisa langsung dibatalkan. Kamu harus cek dulu status pengajuannya.
Berikut kondisi yang masih memungkinkan pembatalan:
- Pinjaman belum disetujui oleh pihak Akulaku
- Dana belum dicairkan ke rekening bank atau saldo Akulaku kamu
Jika pinjaman sudah disetujui dan dicairkan, maka tidak ada opsi pembatalan. Yang bisa kamu lakukan hanyalah:
- Melunasi sesuai jadwal cicilan
- Atau mengajukan permohonan restrukturisasi (penjadwalan ulang pembayaran)
Cara Membatalkan Pinjaman Langsung di Aplikasi Akulaku
Ikuti langkah-langkah berikut jika kamu ingin membatalkan secara mandiri:
a. Masuk ke Akulaku
- Buka aplikasi Akulaku
- Login dengan akunmu
b. Buka Menu “Pinjaman” atau “Kredit”
- Pilih menu Keuangan / Finance
- Masuk ke Pinjaman Saya atau Pengajuan Saya
c. Cek Status Pengajuan
- Lihat status pinjaman yang sedang kamu ajukan:
- Jika tertulis “Sedang Diproses”, artinya masih mungkin dibatalkan.
- Jika tertulis “Disetujui” atau “Dana Dicairkan”, artinya tidak bisa dibatalkan lagi.
d. Tekan Tombol “Batalkan”
Jika muncul tombol Batalkan atau “Batal Pengajuan”, langsung klik tombol tersebut. Ikuti instruksi hingga selesai. Kamu akan menerima notifikasi bahwa pengajuan pinjaman sudah berhasil dibatalkan.
Cara Membatalkan Pinjaman Melalui Customer Service Akulaku
Kalau tidak ada tombol pembatalan di aplikasi, atau status pengajuan sudah mendekati tahap persetujuan, kamu bisa segera menghubungi Customer Service Akulaku:
a. Hubungi Melalui:
- Telepon: 1500-920 (jam operasional 08.00-21.00 WIB)
- Live Chat: Melalui aplikasi Akulaku
- Email: [email protected]
- Media Sosial: DM ke akun resmi Akulaku Indonesia
b. Informasikan Data Diri:
Untuk mempercepat proses, siapkan data berikut:
- Nama lengkap sesuai KTP
- Nomor HP terdaftar di Akulaku
- Email akun
- Nomor pengajuan pinjaman (jika ada)
- Tanggal pengajuan pinjaman
- Alasan pembatalan pinjaman
c. Minta Proses Pembatalan Segera
Sampaikan dengan sopan dan tegas bahwa kamu ingin membatalkan pinjaman yang belum cair. CS biasanya akan mengecek status pengajuanmu. Jika memungkinkan, mereka akan langsung memproses permintaanmu.
Baca Juga: Bunga Akulaku 2025: Jangan Sampai Kejebak Tanpa Hitung-Hitungan!
Dokumen Tambahan (Jika Diminta)
Terkadang, pihak CS akan meminta tambahan dokumen verifikasi:
- Foto KTP
- Screenshot status pinjaman
- Formulir pembatalan (jika diberlakukan)
Tunggu Konfirmasi Pembatalan
Setelah proses berhasil:
- Kamu akan menerima notifikasi pembatalan melalui aplikasi dan email
- Status pinjaman akan berubah menjadi “Dibatalkan”
Pastikan untuk mengecek aplikasi dalam beberapa jam hingga 1×24 jam.
Kalau Dana Sudah Cair? Apa yang Harus Dilakukan?
Jika dana sudah cair, maka pembatalan tidak bisa dilakukan. Tapi jangan panik! Kamu masih punya opsi:
- Bayar cicilan sesuai jadwal untuk menghindari denda keterlambatan dan bunga tambahan.
- Jika kesulitan membayar, hubungi CS Akulaku untuk menanyakan apakah ada opsi restrukturisasi pinjaman, seperti perpanjangan tenor atau penyesuaian bunga.
Mengatur keuangan itu penting, termasuk saat mengambil keputusan soal pinjaman. Pastikan kamu mengajukan pinjaman sesuai kebutuhan dan kemampuan finansial ya!
Butuh rekomendasi produk finansial yang lebih sesuai? Kunjungi Tuwaga sekarang untuk temukan berbagai pilihan tabungan, deposito, hingga kartu kredit yang pas buat kebutuhan kamu.
